ALTINNOVA, pionnier des solutions innovantes pour aménagements cyclables, propose depuis 2003 des solutions design et innovantes d’équipements et de services destinés aux cyclistes, aux collectivités, entreprises et copropriétés, toujours plus innovantes et fonctionnelles. Concepteur-fabricant d’un monde plus vélo, ses solutions sont attractives, durables, ergonomiques, dédiées aux différentes pratiques cyclistes.

Son équipe imagine, dessine, éco-conçoit, fabrique, commercialise et installe des équipements et services innovants pour les aménagements cyclables :

• Abris vélos ouverts ou sécurisés, collectifs ou individuels
• Stations de services pour cyclistes en libre-service (lavage, gonflage, réparation…) ;
• Stationnements vélos simples ou double-étage
• Système d’exploitation des équipements (gestion des abonnements des utilisateurs pour le compte des collectivités et la maintenance des équipements)
• Mobiliers urbains divers
• Services associés : Solutions informatiques de gestion des services (contrôle d’accès et fonctionnalités associées), maintenance et exploitation de certains équipements...

Ses valeurs au service du client :

• Innovation et créativité
• Expertise technique
• Pluridisciplinarité
• Esprit d’amélioration et d’évolution permanente
• Travail en équipe basé sur la collaboration, le respect, l’entraide, le dynamisme, la souplesse, et l’engagement au quotidien,
• Satisfaction du client dans le cadre d’une relation de partenariat individualisée,
• Ambiance de travail agréable et positive.

Rejoindre ALTINNOVA, c’est intégrer une entreprise engagée, innovante et à taille humaine, dans un environnement de travail collaboratif et dynamique, au service d’une cause qui a du sens.

Découvrez ALTINNOVA en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=BpyWlwuQRqE
 

VOS MISSIONS

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle commercial, vous développez la commercialisation des gammes de produits et services proposés par ALTINNOVA auprès d’une clientèle publique et privée (collectivités, entreprises, grands donneurs d’ordre privés, copropriétés, …) en France et en Europe (Suisse, Belgique, Luxembourg,…).
Les projets peuvent toucher tous types de pratiques cyclistes : utilitaire, infrastructure urbaine, récréatif, sportif,…

1/ Gestion demandes entrantes

• Prendre en charge les demandes entrantes (téléphone, mail, web, salons, contacts chantiers, RDV autres collaborateurs) : qualification des besoins, définition du cahier des charges, proposition de solutions adaptées en termes techniques, de coût et de délai, tout en échangeant étroitement avec l’équipe ALTINNOVA quant à la faisabilité.
• Répondre aux sollicitations des clients en étant présent aux horaires d’ouverture du standard téléphonique (8h30à12h30 et de 14h à 17h).
• Rédiger les propositions commerciales et répondre aux appels d'offres public, en valorisant les atouts différenciants d'ALTINNOVA. Le cas échéant, Indentifier les partenaires  nécessaires, monter les  groupements, mobiliser les services internes pour la construction des offres.
• Assurer le suivi et les relances des offres émises.
• Gérer l'ensemble du flux commercial : enregistrement des commandes, déclenchement des expéditions, facturation, suivi de solvabilité client.
• Mettre à jour quotidiennement le CRM Hubspot et l’ERP Cegid afin d’assurer le suivi des échanges commerciaux et le suivi des projets.
• Assurer le suivi clients en phase de réalisation en lien avec les chargés d'affaires sur les projets d'installation en cours.

2/ Développement commercial et animation réseau

• Développer la prospection commerciale activement : détecter de nouveaux projets d'aménagements en équipements/services cyclables pour positionner l'offre ALTINNOVA
• Réaliser le support opérationnel aux revendeurs en France et à l’étranger.
• Contribuer à la mise en place et à l'animation de nouveaux réseaux de distribution, à leur animation.
• Participer à la construction des outils commerciaux pour accompagner les réseaux de revendeurs.
• Participation aux salons professionnels, conférences et colloques liés aux mobilités cyclables.

3/ Contribution transverse

• Participer à la proposition et la construction des opérations de communication avec le service marketing.
• Participer à l’amélioration continue des outils commerciaux.
• Contribuer à la veille concurrentielle, à la prise en compte et à l'anticipation des évolutions des besoins clients.

Le poste est basé à Bonson (42). Des déplacements sur la France entière et ponctuellement sur les pays limitrophes sont à prévoir à raison de 2 à 3 fois par mois.
 

PROFIL RECHERCHE :

• Bac+2 à Bac+3 technique et / ou commercial.

• Expérience minimum de 3 ans dans des fonctions commerciales auprès d’une clientèle d’entreprises ou de collectivités (BtoB, BtoA).

• Maîtrise des outils CRM type Hubspot et ERP type Cegid.

• Expérience du développement commercial sur des solutions d’équipements et services sur mesure

• Expérience des marchés publics et de réponses à appel d’offres publics appréciée

• Maîtrise de l’anglais appréciée.

Pour réussir dans vos missions, vous vous appuyez sur les aptitudes suivantes :

• Rigueur technique, rédactionnelle et d’organisation

• Qualité de travail en équipe : « penser collectif », et collaboration active avec toutes les équipes ALTINNOVA au service du client

• Qualités relationnelles et d’écoute

• Sens du service et relationnel client, diplomatie

• Autonomie, patience, persévérance

• Aptitudes commerciales et de prospection

• Adaptabilité, flexibilité, réactivité et capacité d’anticipation

• Passion des questions relatives au transport et à la mobilité douce.